Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2026
Origen 868 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el Starbucks de Plaza Chimalhuacán. Mientras algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, otros critican la lentitud del servicio, la falta de productos y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones que varían desde excelente hasta pésima. En general, el ambiente es agradable, pero hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas tienen buen sabor, como el frappé de caramelo, mientras que otros critican que los sándwiches y baguettes no son muy buenos y les falta sabor. También hay quejas sobre la falta de insumos y que a veces no se cumplen las expectativas de los productos. En general, hay una mezcla de comentarios positivos y negativos sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar limpio y acogedor. Sin embargo, algunos clientes han señalado que a ciertas horas se satura y se convierte en un lugar ruidoso. También hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la falta de mantenimiento en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de los productos, mientras que otros piensan que el servicio y el ambiente justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la experiencia general, lo que hace que algunos sientan que no vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la falta de atención. Hay menciones de que el personal no es amable y que se tardan mucho en atender, especialmente en horas pico. También se reportan problemas con pedidos incorrectos y falta de productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la disponibilidad de productos y evitar faltantes.
Mantener la limpieza de las mesas y el lugar en general.
Capacitar al personal para mejorar la calidad de las bebidas.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Conclusión
El Starbucks de Plaza Chimalhuacán tiene un servicio y ambiente mixtos. Aunque hay aspectos positivos, como la amabilidad del personal, también hay muchas áreas que requieren atención y mejora para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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