Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/07/2025
Origen 596 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan del café y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención a los pedidos. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Aunque algunos consideran que el lugar es ideal para trabajar, otros se sienten frustrados por la falta de espacio y la desorganización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarConcurridoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Muchos mencionan que el café es bueno y que las bebidas son ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el chai que se sirvió mal. También se menciona que en ocasiones no tienen todos los productos disponibles. En general, la variedad de bebidas es apreciada, pero hay problemas con la preparación y entrega de los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable por algunos, pero también hay quejas sobre la limpieza y el desorden. Se menciona que el lugar puede estar muy concurrido y que el espacio es limitado. Algunos clientes han notado que los baños están sucios y que el lugar en general necesita más atención en cuanto a limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que están pagando más por la marca que por la calidad del café. Sin embargo, otros consideran que el café es bueno y que vale la pena. Hay quejas sobre la entrega de productos incorrectos y la falta de atención a los detalles en los pedidos.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mixta. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay menciones de tiempos de espera largos y problemas con pedidos a través de aplicaciones de entrega. La actitud del personal también ha sido criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y bien preparados.
Revisar la capacitación del personal para mejorar la atención y la empatía.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su café y la amabilidad de algunos empleados, pero necesita mejorar en áreas clave como el servicio, la limpieza y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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