Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/05/2025
Origen 590 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad del café y el servicio amable, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas de limpieza. La experiencia varía según el momento del día y la cantidad de clientes. Algunos clientes han tenido malas experiencias con pedidos a través de aplicaciones de entrega.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarEspaciosoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy rico y de buena calidad en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega incorrecta de bebidas y la falta de atención a los detalles en los pedidos. Algunos clientes también mencionan que los productos no siempre están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como agradable y espacioso, ideal para trabajar, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y un ambiente descuidado. La falta de espacio y la congestión son también puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que están pagando más por la marca que por la calidad del café. Sin embargo, otros consideran que el café y el servicio justifican el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un excelente servicio, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato y la resolución de problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y se entreguen correctamente.
Revisar la capacitación del personal para mejorar la atención y la empatía.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y servicio amable, pero necesita mejorar en áreas clave como la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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