Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2026
Origen 1323 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes aprecian la calidad del café y la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La experiencia varía según el día y la hora, con algunos clientes reportando un servicio excelente y otros mencionando problemas significativos. En general, es un lugar popular para disfrutar de café y pasar tiempo con amigos o trabajar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es sabroso y delicioso. Algunos clientes destacan el matcha latte frío como uno de los mejores de Durango. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas y la falta de algunos productos. En general, la comida y las bebidas son consideradas buenas, aunque algunos productos son percibidos como caros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas sucias y un ambiente que a veces huele mal. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema debido a alarmas de humo que no funcionan.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes sienten que el sabor del café justifica el costo. También se mencionan problemas con pedidos a través de Uber Eats, donde no se completan correctamente las órdenes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del personal, pero también quejas sobre la atención al cliente, errores en los pedidos y lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el servicio varía entre sucursales y que a veces el personal no es tan amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Aumentar la consistencia en la preparación de bebidas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Resolver problemas con pedidos a través de Uber Eats.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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