Posiblemente
cerrado
Starbucks Plaza Fortuna en Gustavo A. Madero
Av Fortuna 7
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Sitio Web
Nº 679 en 1539 en Gustavo A. Madero
Nº 62 de 149 Cafetería en Gustavo A. Madero
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/04/2026
Origen 1289 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este establecimiento es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atmósfera, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente. Las quejas sobre la atención, la lentitud y la falta de productos son comunes. Aunque algunos baristas son elogiados por su amabilidad, la inconsistencia en el servicio afecta la percepción general del lugar. La falta de atención a los detalles en los pedidos también es un punto crítico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloPet FriendlyEspaciosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy rico, y hay comentarios positivos sobre la variedad de bebidas, como el flat white y los pays. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y errores en los pedidos, como bebidas frías cuando se pidieron calientes. En general, la calidad del café es apreciada, pero la presentación y la disponibilidad de algunos productos dejan que desear.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena decoración y espacios amplios. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la falta de sanitarios. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para trabajar o relajarse, aunque también hay comentarios sobre la presencia de personas que no son clientes ocupando espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados no exagerados por algunos, pero hay quejas sobre el cobro de extras y la percepción de que el servicio no justifica el costo. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de atención y calidad del servicio. Las promociones son mencionadas positivamente, pero la experiencia general no siempre se siente valiosa.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y que hay problemas con la rapidez del servicio. Algunos clientes destacan que la atención puede ser buena en ocasiones, pero la inconsistencia es un problema. También hay quejas sobre la falta de respuesta de los gerentes ante problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y se sirvan correctamente.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Considerar la implementación de un sistema para gestionar mejor los pedidos y tiempos de espera.
Revisar la política de precios y cobros adicionales para evitar confusiones.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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cerrado
Av Fortuna 334
El restaurante ofrece buenas bebidas y un servicio amable, pero necesita mejorar en limpieza y rapidez para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
BebidasTéCafésPostresBoba
Posiblemente
cerrado
ACULTZINGO MZ 45 LT 15En general, el restaurante es muy bien valorado por su comida deliciosa, excelente servicio y ambiente acogedor. Es un lugar recomendado para disfrutar con amigos o en pareja.
MexicanaItalianaCafetería
Posiblemente
cerrado
Carr. Tenayuca Chalmita 99El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente los churros. Sin embargo, necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
MexicanaCafeteríaPostresComida rápida