Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 1538 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes aprecian el ambiente y la comodidad del lugar, ideal para trabajar o estudiar. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la atención y la rapidez. La calidad del café y otros productos también varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. En general, la experiencia del cliente depende de la atención recibida y la calidad del producto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloAgradableRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas, con opiniones mixtas. Algunos lo consideran bueno, mientras que otros lo encuentran amargo o aguado. Hay comentarios sobre la variedad de bebidas, pero también se mencionan problemas con la preparación y el sabor. Los sándwiches y postres también reciben comentarios positivos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para trabajar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente en la parte alta. La decoración es considerada normal, pero se destaca la comodidad de los asientos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de los productos. Hay quejas sobre la falta de promociones y problemas con el sistema de pago. Sin embargo, algunos clientes sienten que el café y los postres valen la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente, con opiniones muy divididas. Algunos destacan la amabilidad del personal, mientras que otros critican la atención y la actitud de los empleados. Se mencionan experiencias negativas en el drive thru y problemas con la toma de pedidos. La rapidez del servicio también es un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y bien preparados.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los horarios de apertura y cierre para cumplir con lo anunciado.
Ofrecer promociones y mejorar el sistema de pago.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y cómodo, pero enfrenta serios problemas con el servicio al cliente y la calidad de algunos productos. Mejorar estos aspectos podría elevar la experiencia general de los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
