Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/07/2025
Origen 1558 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks en Rosarito es mixta. Muchos clientes elogian el ambiente y la comodidad del lugar, especialmente para trabajar. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio al cliente, la actitud del personal y la calidad inconsistente de las bebidas. Los precios son considerados altos y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. La limpieza también es un problema en varias reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaInternacionalAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy amargo y descafeinado, con algunos comentarios sobre la falta de sabor en las bebidas. Hay opiniones sobre la calidad de los productos, como el chai latte y los frappés, que no cumplieron con las expectativas. Algunos clientes mencionan que el café negro es bueno y que el sándwich de pavo es riquísimo. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas y la falta de toppings.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, con un buen espacio para trabajar y un segundo piso. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza, con menciones de un café sucio y descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno y que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras cafeterías locales. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los productos no cumplen con las expectativas. Hay menciones de promociones que no se aplican y de problemas con el sistema de pago.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud de los empleados. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como burlas y falta de atención. La rapidez del servicio también es un problema, con quejas sobre tiempos de espera largos y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y sean de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar los precios en relación con la calidad de los productos.
Cumplir con los horarios de apertura y cierre establecidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su ambiente y comodidad, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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