Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/09/2025
Origen 1575 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks ha sido muy negativa, con muchos clientes reportando problemas de servicio, calidad de la comida y limpieza. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el café y la atención en ocasiones, la mayoría de las opiniones reflejan descontento y desconfianza hacia esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, mencionando que los sándwiches y bebidas están fríos o tienen mal sabor. Algunos clientes han tenido que tirar sus bebidas por ser desagradables. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el café negro y el frappé.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como sucio y descuidado, con problemas de limpieza en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para trabajar, pero otros se quejan del ruido y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras cafeterías locales, y muchos clientes sienten que la calidad de los productos no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de promociones y la mala relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de atención pésima, empleados groseros y falta de interés en atender a los clientes. Algunos comentarios destacan la rapidez en el servicio, pero la mayoría se queja de la mala actitud del personal y de errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos estén en buen estado antes de servir.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Cumplir con los horarios de atención establecidos.
Conclusión
En general, esta sucursal de Starbucks tiene serios problemas que afectan la experiencia del cliente, desde la calidad de los productos hasta el servicio al cliente. Se recomienda a los clientes considerar otras opciones.
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