Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atmósfera, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio y la limpieza. Las quejas sobre la calidad de las bebidas y la atención al cliente son recurrentes, lo que afecta la percepción del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendándolo por su ambiente y la calidad de ciertos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoConfortableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que el café y los frappés son deliciosos, mientras que otros critican la calidad, diciendo que las bebidas están mal preparadas y saben aguadas. Hay comentarios sobre la falta de consistencia en el sabor y la presentación de los productos. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas con respecto a la comida y las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y cómodo, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay constantes quejas sobre la limpieza, mencionando que el lugar está sucio, con polvo y basura en el piso. La falta de mantenimiento en los sanitarios también es un punto negativo mencionado por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de los productos. Hay quienes sienten que no vale la pena pagar por las bebidas, mientras que otros consideran que el costo es aceptable. Sin embargo, la falta de consistencia en la calidad de los productos genera descontento en relación al valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan tiempos de espera prolongados, atención al cliente deficiente y actitudes poco amigables por parte del personal. Algunos destacan que el servicio es bueno en ocasiones, pero la mayoría de las reseñas indican que hay problemas significativos en la atención y la rapidez.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los sanitarios.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y bien preparados.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Revisar la consistencia en la calidad de las bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunos productos bien valorados, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y calidad de las bebidas para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
