Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 1932 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Starbucks en Manzanillo tiene opiniones mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay quejas sobre la limpieza y la lentitud del servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros no. La alta afluencia de gente puede hacer que la experiencia sea menos placentera, especialmente en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalConcurridoFamiliarTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son típicos de Starbucks, con opciones como frappés y café. Algunos clientes mencionan que el café no es bueno y que las preparaciones pueden salir frías o insípidas. Hay comentarios positivos sobre el Cold Brew y el pan con rajas poblanas y elote. Sin embargo, se reporta escasez de promociones y variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la vista y el espacio para trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y baños en mal estado. La terraza es mencionada como un buen lugar, pero también se reporta contaminación auditiva y falta de ventilación en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que la calidad no justifica el costo. Sin embargo, hay quienes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en bebidas como el Cold Brew. Se reportan discrepancias entre los precios en la página y en la sucursal.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente cuando hay mucha gente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en algunos momentos. Se reportan problemas con la atención al cliente y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar la eficiencia del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos servidos.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
La sucursal de Starbucks en Manzanillo tiene potencial, pero necesita mejoras en limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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