Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 574 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks son mixtas. Muchos clientes aprecian la calidad de las bebidas y el ambiente, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la falta de atención del personal. La limpieza del lugar también es un problema recurrente. Aunque algunos clientes disfrutan de la experiencia, otros se sienten decepcionados por la inconsistencia en la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoConcurridoCafeteríaTrabajoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápidoComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas son buenas, pero otros se quejan de que no tienen el mismo sabor que en otras sucursales. También hay quejas sobre la calidad de los alimentos, como sándwiches y guacamole en mal estado. En general, la calidad de las bebidas y alimentos no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para trabajar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Muchos clientes mencionan que el local suele estar lleno, lo que dificulta encontrar un lugar para sentarse. También hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados habituales para una cadena como Starbucks, pero algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan. Hay quejas sobre la falta de promociones y la calidad de los productos en relación con su precio. Algunos mencionan que el servicio no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos baristas no parecen estar bien capacitados, lo que resulta en errores en los pedidos. La actitud del personal varía, y hay menciones de un servicio deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para asegurar un servicio más consistente.
Aumentar la atención a la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar la implementación de promociones más visibles y accesibles.
Asegurar que los productos ofrecidos estén en buen estado y sean de calidad.
Mejorar la gestión del tiempo en la preparación de pedidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y buenas bebidas, pero el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención. Muchos clientes han tenido experiencias negativas que afectan su percepción general del lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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