Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 596 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan de la limpieza, la lentitud del servicio y la calidad de las bebidas. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción con el servicio y el ambiente. La falta de espacio y la alta afluencia de clientes también son problemas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRuidosoFamiliarConcurridoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoAmericano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero hay quejas sobre la calidad de las bebidas, como frappes con sabor a agua y un matcha con mal sabor. También se menciona que algunos alimentos no estaban disponibles o no cumplían con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como sucio y desordenado, con problemas de aire acondicionado y falta de espacio. Muchos clientes mencionan que el lugar está siempre lleno y que es difícil encontrar asientos. También hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el piso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la calidad de las bebidas en relación con lo que se paga. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que deberían por el precio que pagan, especialmente en cuanto a la preparación de las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención amable, mientras que otros se quejan de la lentitud, mala actitud de los empleados y errores en los pedidos. Hay comentarios sobre la falta de atención y el desinterés del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y cumplan con las expectativas.
Revisar la disponibilidad de productos y evitar errores en los pedidos.
Considerar ampliar el espacio o mejorar la organización para manejar la afluencia de clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque algunos empleados son amables, la mayoría de las reseñas indican que se necesita una mejora significativa en la atención y la calidad de las bebidas.
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