Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 613 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este Starbucks, con quejas sobre el servicio lento, la falta de atención al cliente y problemas con la limpieza. Aunque algunos baristas son elogiados por su amabilidad, muchos clientes reportan un trato grosero y errores frecuentes en los pedidos. El ambiente es caluroso y sucio, lo que afecta la experiencia de los visitantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida o las bebidas, pero hay comentarios sobre la calidad de las bebidas, como el sabor de los frappes y lattes, así como la presentación de las bebidas. Algunos clientes mencionan que las bebidas no cumplen con sus expectativas y que hay problemas con la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto crítico, con quejas sobre la limpieza y el aire acondicionado. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio y que hace mucho calor, lo que afecta la experiencia general. También se menciona que el lugar suele estar lleno y es difícil encontrar asientos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la calidad de las bebidas en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de sabor y presentación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud, errores en los pedidos y la actitud de los empleados. Algunos mencionan un buen trato de ciertos baristas, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo burlas y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de las bebidas y su preparación.
Asegurar que el aire acondicionado funcione correctamente.
Considerar la ampliación del espacio para acomodar a más clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los visitantes no están satisfechos y no recomendarían este lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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