Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 1062 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la falta de limpieza en el local. La atención al cliente es deficiente en varias ocasiones, y los errores en los pedidos son comunes. A pesar de esto, algunos clientes valoran el ambiente para trabajar o socializar, aunque el ruido puede ser un problema.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarTranquiloSociableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Muchos mencionan que el café es muy bueno y delicioso, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunas bebidas y la mala preparación de los pedidos. Algunos clientes también mencionan que los productos no siempre están disponibles y que la calidad de la comida puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio y desordenado, con basura en el piso y baños en mal estado. También se menciona que el ruido puede ser excesivo, lo que dificulta disfrutar del café o trabajar en el lugar. Sin embargo, algunos clientes aprecian el ambiente para socializar o trabajar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos productos y la inconsistencia en la preparación, lo que puede afectar la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la falta de personal, lo que provoca largas esperas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en algunas ocasiones. La atención al cliente es considerada deficiente en varios casos, con errores en los pedidos y actitudes groseras por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y bien preparados.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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