Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 540 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la atención, otros se quejan de la grosería del personal y la calidad inconsistente de los productos. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica, aunque hay quienes aprecian la comodidad del lugar para trabajar. En general, la percepción es que el servicio y la calidad del café necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaRápidoInformalPequeñoComodidadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy sabroso y delicioso en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café del día, que algunos describen como aguado o con mal sabor. También se menciona un baguette clásico como delicioso, pero hay críticas sobre la presentación y calidad de otros productos como croissants.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con quejas sobre la limpieza y el calor en el local. Algunos clientes mencionan que es un lugar cómodo para trabajar, pero otros critican la falta de espacio y la incomodidad de las mesas. La música ambiental también recibió críticas negativas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de los productos. Hay quejas sobre pedidos incompletos y la percepción de que la experiencia no justifica el costo. Sin embargo, algunos clientes sienten que el café y otros productos valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos destacan la excelente atención y rapidez, mientras que otros critican la grosería y falta de atención de los baristas. Hay menciones de lentitud en el servicio y errores en los pedidos, lo que genera frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad del café y otros productos.
Mantener el local más limpio y cómodo.
Revisar la organización del espacio y la disponibilidad de mesas.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita abordar serios problemas de servicio y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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