Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas sobre este Starbucks son mixtas. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. El ambiente es considerado agradable, aunque puede ser ruidoso en horas pico. La experiencia varía significativamente entre los clientes, con algunos reportando malas experiencias y otros disfrutando de su visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCéntricoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaFranquiciaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos mencionan que las bebidas son ricas, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos productos, como las baguettes. También se reporta que las bebidas a veces no tienen los ingredientes correctos y que hay problemas con la calidad de los pasteles. En general, la experiencia gastronómica es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso, especialmente en horas pico. Hay comentarios positivos sobre la decoración y la comodidad del lugar, pero también se reporta que en ocasiones está descuidado y con basura en el área del drive thru.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son justos para la calidad de las bebidas y la experiencia, mientras que otros sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en términos de sabor y presentación. Se mencionan promociones atractivas, pero también quejas sobre pedidos incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de coordinación. Algunos mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo califican de pésimo, especialmente en horas pico. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la coordinación y velocidad del servicio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Asegurarse de que los ingredientes estén disponibles.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio y calidad de productos variables. Aunque muchos clientes disfrutan de su experiencia, hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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