Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2026
Origen 2746 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del café y el ambiente, pero las quejas sobre el servicio son frecuentes. La actitud del personal y la lentitud en la atención son puntos críticos. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría reporta un servicio deficiente y problemas de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café es muy bueno y que los preparados son deliciosos, como los capuchinos y el moka oscuro. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como croissants aplastados y quemados, y la falta de atención en la preparación de las bebidas. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunos momentos, pero también se menciona que puede ser ruidoso y concurrido. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y un espacio descuidado. La ubicación es valorada positivamente, aunque el estacionamiento es un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en términos de atención y calidad de los alimentos. Sin embargo, hay menciones de promociones y descuentos que algunos clientes aprecian.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero, de mala gana y poco atento. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de comunicación. Sin embargo, algunos comentarios destacan a un barista específico, Irvin, como un ejemplo de buen servicio. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Actualizar la información sobre horarios de operación.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su ubicación y calidad de café, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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