Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 867 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y la amabilidad del personal, otros se quejan de la limpieza, el servicio lento y la falta de atención. La calidad de las bebidas y la comida también es un punto de discusión, con opiniones divididas sobre su preparación y presentación. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloRápidoFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias reseñas, y hay comentarios positivos sobre el pastel de limón. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas, como el berry yogurt y el frappé. En general, la comida es considerada rica, aunque hay quejas sobre la preparación y presentación de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunas reseñas, pero también hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas sucias y falta de mantenimiento. Algunos clientes aprecian el espacio para trabajar y la disponibilidad de wifi.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, y hay menciones de que el lugar es más caro que otros Starbucks. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del personal, pero también muchas quejas sobre el servicio lento, la falta de atención y problemas con la preparación de las bebidas. Algunos clientes mencionan actitudes negativas de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Revisar la calidad y presentación de las bebidas y alimentos.
Atender las quejas sobre la falta de ingredientes en las bebidas.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero enfrenta problemas de limpieza y servicio que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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