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Starbucks, México en Naucalpan de Juárez
No True RatingNº 1079 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 77 de 230 Cafetería en Naucalpan de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes elogian la calidad del café y el ambiente tranquilo, otros critican el servicio y la atención al cliente. La limpieza y la preparación de las bebidas son áreas de preocupación. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café, aunque con algunas reservas sobre el servicio y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoAgradableTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico en varias reseñas, aunque hay comentarios sobre la mala preparación de algunas bebidas. La calidad y el sabor de las bebidas no siempre son consistentes, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con bebidas específicas como el pumpkin spice latte. En general, la comida y el sabor son considerados regulares, y los precios son altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como vasos sucios y baños en mal estado. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar, mientras que otros mencionan que está frecuentemente lleno y puede ser estresante acceder a él en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que el costo es justificado por la marca, pero otros consideran que no vale la pena. Hay menciones de promociones y ofertas, pero también se señala que la experiencia no siempre se alinea con lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes destacan un servicio rápido y amable, mientras que otros mencionan un servicio pésimo, con errores en los pedidos y falta de atención. La lentitud en el servicio también es un problema mencionado por varios comensales. En general, hay una percepción negativa sobre la atención al cliente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y con atención a los pedidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de los productos.
Mejorar la experiencia de entrega a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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