Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 551 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks varía considerablemente entre los clientes. Muchos destacan la amabilidad de algunos empleados y la tranquilidad del lugar, mientras que otros critican la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. La calidad de las bebidas también es un punto de discusión, con quejas sobre la insipidez y errores en los pedidos. En general, la percepción es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros muy decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualRápidoAgradableFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida, pero hay comentarios sobre la calidad de las bebidas, mencionando que algunas son insípidas y que hubo problemas con los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos mencionan que el mobiliario está descuidado y que las mesas no siempre están limpias. Hay comentarios positivos sobre la limpieza y la disposición del lugar, así como sobre la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Se mencionan que los precios son altos y que algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. También hay quejas sobre cobros incorrectos y promociones que no se respetan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones que varían desde muy buena hasta pésima. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los empleados no son amables o no están capacitados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y que se respeten las promociones.
Mantener el mobiliario y las mesas en buen estado y limpias.
Considerar la apertura más temprana para atender a los clientes que llegan antes.
Revisar la calidad de las bebidas para asegurar que cumplan con los estándares esperados.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio inconsistente y presenta problemas con la calidad de las bebidas y la atención al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan del ambiente y la amabilidad de ciertos empleados, otros se sienten decepcionados por la lentitud y los errores en los pedidos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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