Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 2598 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la variedad de productos, pero hay constantes quejas sobre el servicio lento y la falta de atención del personal. La limpieza y el orden del lugar también son puntos críticos. Aunque algunos elogian la amabilidad de los baristas, la mayoría de las reseñas indican que hay un problema general con la eficiencia y la calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarConcurridoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es bueno, aunque hay quejas sobre la calidad de las bebidas, que a veces no cumplen con las recetas originales. Algunos productos son considerados regulares y hay comentarios sobre la falta de ingredientes en ciertas ocasiones. Sin embargo, hay quienes disfrutan de los frapuccinos y otros productos como el pastel de chocolate.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el local. Muchos mencionan que el lugar suele estar lleno, lo que puede hacer que la experiencia sea menos placentera. Algunos clientes también notan que el lugar es pequeño y a veces incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad de las bebidas y la presentación de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de la falta de atención por parte del personal. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las reseñas indican que el personal es desorganizado y poco atento, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
Aumentar la atención a los detalles en la preparación de bebidas.
Mantener el local más limpio y ordenado.
Considerar la ampliación del espacio o la mejora en la gestión de la afluencia de clientes.
Revisar la calidad de los ingredientes y la consistencia en las recetas.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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