Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/10/2025
Origen 702 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, destacando un ambiente tranquilo y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente, con algunos baristas mostrando actitudes poco amables. La limpieza también es un tema recurrente, con comentarios negativos sobre el estado de las mesas y los baños en algunas visitas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero se hace referencia a la calidad de los cafés y frappes, que son considerados ricos por varios clientes. También se menciona que el pastel de chocolate es el mejor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente tranquilo y agradable, con buena limpieza en la mayoría de los casos. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y espacioso, ideal para trabajar o platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y las mesas en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad y cantidad de los productos. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios altos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas con la atención, como lentitud y falta de amabilidad. Hay comentarios sobre la atención al cliente que es destacable en comparación con otras sucursales, pero también se reportan actitudes groseras de algunos baristas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Capacitar al personal para mantener una actitud amable.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Revisar la consistencia en la preparación de bebidas.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen ambiente y calidad en sus productos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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