Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 664 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la calidad del café y la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención en algunos casos. La limpieza y el estado de las instalaciones también son puntos de mejora. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de una bebida en un ambiente tranquilo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasSnacksPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida destacan la calidad del café y la variedad de bebidas. Muchos mencionan que el café es rico y bien preparado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones en algunos momentos y la inconsistencia en la preparación de las bebidas, como en el caso del caramel macchiato frío que no se pudo preparar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como tranquilo y agradable, con un espacio cómodo para disfrutar de las bebidas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el estado de las mesas y sillas. La ubicación en una plaza abierta es vista como un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con la cantidad de productos que reciben. Sin embargo, hay quienes sienten que la calidad justifica el costo. Las promociones y descuentos también generan confusión y descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de un servicio lento y de actitudes groseras de algunos empleados. La experiencia varía, con algunos clientes sintiéndose bien atendidos y otros frustrados por el trato recibido.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y áreas comunes.
Capacitar al personal para mantener un servicio consistente y amable.
Aclarar las políticas de promociones y descuentos para evitar confusiones.
Aumentar la rapidez en la atención al cliente.
Considerar la ampliación del menú para ofrecer más opciones.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su ambiente y calidad de café, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
