Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 708 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks varía entre los clientes. Muchos destacan la calidad de las bebidas y la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre el servicio lento y la limpieza del lugar. La ubicación es valorada positivamente, pero algunos clientes se sienten frustrados por errores en sus pedidos y actitudes poco amables de algunos empleados. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de un café, aunque con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféFrappésHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida destacan la calidad de los cafés y frappés, mencionando que son ricos y bien preparados. Sin embargo, hay quejas sobre errores en los pedidos, como bebidas que no cumplen con las descripciones. También se mencionan los helados como muy ricos, aunque no son económicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o conversar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos lugares son considerados cómodos y con buena ubicación, aunque otros mencionan que el lugar puede estar sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad. Sin embargo, otros consideran que la experiencia vale la pena. Se mencionan promociones que no se respetan, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mixta. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros reportan un servicio lento y desatento. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos baristas y la falta de atención al cliente en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el establecimiento, especialmente en los baños y mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la precisión en los pedidos para evitar errores en las bebidas.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la atención a las promociones y descuentos ofrecidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y buenas bebidas, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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