Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/01/2026
Origen 398 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre este Starbucks. Mientras que algunos elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, otros critican la inconsistencia en la preparación de bebidas y la limpieza del lugar. La experiencia varía según el momento del día y la cantidad de clientes presentes. La terraza es un punto positivo, pero el olor a drenaje y la falta de productos en el menú son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Muchos mencionan que el café es de buena calidad y delicioso, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la falta de sabor en sus pedidos y la falta de variedad en el menú. Sin embargo, hay quienes disfrutan de los pasteles y otros alimentos, destacando el pastel de zanahoria como muy rico.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de que es un lugar agradable para charlar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en la barra de preparación y en la planta alta, donde se reporta un olor desagradable. La terraza es apreciada por su frescura y buena ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y la consistencia de las bebidas. Sin embargo, hay quienes sienten que el café y el servicio justifican el costo. La escasez de productos en el menú también ha sido un punto de crítica, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la rapidez y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la inconsistencia en el servicio, especialmente en la preparación de bebidas y en la atención durante horas pico. Algunos clientes han experimentado problemas con pedidos incorrectos y tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en la barra de preparación y en el local.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para preparar todas las bebidas correctamente.
Mantener un control de inventario para evitar la falta de productos en el menú.
Atender las quejas sobre el olor en la planta alta y mejorar la ventilación.
Optimizar el tiempo de atención durante horas pico.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, consistencia en el servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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