Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 350 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad del café, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la preparación de las bebidas. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso y a veces sucio. Los precios son considerados altos por algunos, y la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas. En general, es un lugar popular para trabajar o socializar, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida no es tan buena, aunque el café es excelente. Algunos mencionan que las bebidas están mal preparadas o diluidas. Los postres y algunos alimentos como el panque de limón y el envuelto de poblano son bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el baguette de chorizo que ya no es lo que era.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido cuando el lugar está lleno y la falta de ventilación. La limpieza es un tema recurrente, con menciones de mesas sucias y un baño descuidado. Algunos clientes aprecian la decoración y el espacio disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras opciones. Sin embargo, hay quienes consideran que el café y el ambiente justifican el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable. Muchos destacan la amabilidad de los baristas, pero también hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Algunos empleados son descritos como serios o poco amables, y hay menciones de un servicio pésimo en ciertas ocasiones. La rapidez del servicio también se menciona como un problema en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Considerar la ventilación para mejorar el ambiente.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen ambiente y un café de calidad, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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