Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 991 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre la cafetería Starbucks reflejan una experiencia mixta. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y la amabilidad del personal, otros se quejan de la lentitud del servicio y la falta de limpieza. El ambiente es generalmente agradable, pero puede volverse ruidoso y caluroso en horas pico. La inconsistencia en la atención y la calidad de los productos son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidas fríasBebidas calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La cafetería Starbucks ofrece una variedad de bebidas frías y calientes. Los clientes mencionan que las bebidas son ricas, destacando los frappés y el café. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de las bebidas, como un café que no salió bueno. En general, la comida y las bebidas son bien valoradas, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar o charlar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y basura acumulada. Algunos clientes mencionan que el lugar puede volverse ruidoso cuando está lleno, y hay problemas con el aire acondicionado que afectan la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de productos en la barra y la confusión con las promociones. Sin embargo, otros consideran que el servicio y la calidad de las bebidas valen la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. Hay menciones de un servicio pésimo y de largas esperas, especialmente en horas pico. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados mostrando poco conocimiento sobre promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Aumentar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal sobre promociones y atención al cliente.
Conclusión
La cafetería Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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