Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 1012 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y la amabilidad de algunos baristas, pero hay quejas sobre la limpieza, la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. El ambiente es considerado agradable, aunque algunos lo encuentran ruidoso y desordenado. La inconsistencia en el servicio y la falta de productos son puntos negativos destacados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaFranquiciaBebidas fríasBebidas calientesCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Muchos mencionan que las bebidas son ricas y bien preparadas, destacando el café y los frappés. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos productos y la calidad inconsistente de ciertos cafés. En general, la comida es considerada buena, pero hay menciones de que algunos pedidos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son temas recurrentes. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, con basura en las mesas y un mal mantenimiento general. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la comodidad del lugar y su ambiente agradable para trabajar o socializar. La falta de aire acondicionado y el calor son quejas comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se encontraron comentarios específicos sobre precios en relación a las porciones o la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones que no se respetan y de que algunos productos no están disponibles, lo que puede afectar la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mixta. Algunos clientes elogian la amabilidad de los baristas y el servicio rápido, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención al cliente. Se mencionan errores en los pedidos y una actitud poco profesional de algunos empleados. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los visitantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y frescos.
Revisar el funcionamiento del aire acondicionado.
Considerar un sistema de autoservicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente. La calidad de las bebidas es buena, pero la experiencia general se ve afectada por la lentitud del servicio y la falta de productos.
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