Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y el ambiente, otros se quejan de un servicio lento y desorganizado. La calidad de las bebidas es inconsistente, y hay críticas sobre la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para trabajar y socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy bueno y rico en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como un café latte que fue descrito como diluido y con escaso sabor. También se mencionan opciones como latte con leche de almendra y una buena selección de bebidas y aperitivos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y cómodo, ideal para trabajar o platicar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de las mesas y la falta de calidez en el lugar. La decoración y el diseño son bien recibidos, aunque algunos mencionan que el espacio es reducido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables, pero hay quejas sobre la calidad de la comida, que se describe como cara y de baja calidad. Las bebidas son vistas como más valiosas, aunque hay menciones de inconsistencias en su preparación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos destacan un excelente servicio y atención amable, mientras que otros critican la lentitud, desorganización y mala actitud de algunos empleados. Se sugiere que se necesita mejorar la capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y consistencia de las bebidas.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente.
Considerar la ampliación del espacio para grupos pequeños.
Revisar el menú para asegurar que los productos de temporada estén disponibles.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un buen café, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunas bebidas. Las quejas sobre la atención al cliente son frecuentes y deben ser abordadas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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