Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 1935 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes elogian la calidad del café y la amabilidad de algunos empleados, pero hay numerosas quejas sobre el mal servicio, la lentitud y la falta de atención. La limpieza y el estado del lugar también son puntos de crítica. Algunos clientes han decidido no volver debido a experiencias negativas repetidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RuidosoConcurridoInformalCafeteríaTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno, especialmente el café americano del día y los frapuchinos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, como servir café frío o mal preparado. También se menciona que no siempre hay disponibilidad de alimentos y que la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y concurrido, aunque algunos lo consideran cómodo y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de las instalaciones, como la suciedad y el mal estado de las puertas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes tienen opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. Algunos consideran que los productos son buenos y valen la pena, mientras que otros sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en cuanto a la calidad de las bebidas y la comida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, lentitud y falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que no hay suficiente personal para atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de alimentos y bebidas.
Mantener el lugar más limpio y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su café y algunos empleados amables, pero necesita mejorar significativamente en atención al cliente, limpieza y eficiencia para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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