Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 1956 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la actitud grosera de algunos empleados. Aunque hay menciones de un buen café y un ambiente agradable, la limpieza y la disponibilidad de productos son problemas recurrentes. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarConcurridoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y rico en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, como servir café frío o incorrecto. También se menciona que no siempre tienen disponibles los alimentos que deberían ofrecer, lo que afecta la experiencia del cliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y concurrido, con problemas de limpieza en las instalaciones. Hay quejas sobre la falta de mantenimiento y la suciedad en el lugar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y confortable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la calidad de los productos en relación con lo que se paga. Algunos clientes sienten que no reciben lo que han solicitado y que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Muchos comentarios destacan un servicio pésimo, con largas esperas y actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de un servicio rápido y amable en ciertas ocasiones. La desorganización y la falta de atención son problemas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y sean de calidad.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Mejorar la comunicación sobre horarios de apertura.
Conclusión
Este Starbucks tiene problemas serios de atención al cliente y limpieza. Aunque el café es bueno, la experiencia general se ve afectada por la desorganización y la actitud del personal.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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