Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 803 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad del café, destacando el ambiente tranquilo y la terraza. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en momentos de alta afluencia. La percepción sobre los precios es variada, con algunos considerándolos altos. En general, es un lugar popular para trabajar y socializar, aunque con áreas de mejora en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualPet friendlyIdeal para trabajarAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida o el menú en las reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos comentarios mencionan el ruido exterior y la falta de espacio en el interior. Muchos clientes aprecian la terraza y el ambiente relajado, pero también hay quejas sobre la congestión y el ruido en ciertas horas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son mencionados como altos, y algunos clientes consideran que no siempre se justifica el costo. Sin embargo, hay quienes aprecian la calidad de los productos y las promociones disponibles. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es variada.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de respuesta de algunos empleados. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo consideran pésimo, especialmente en momentos de alta afluencia. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para manejar el servicio en horas pico.
Atender las quejas sobre la lentitud y falta de atención al cliente.
Considerar ajustes en los precios o promociones para mejorar la percepción de calidad-precio.
Aumentar la disponibilidad de cambio para evitar inconvenientes en el pago.
Mantener el ambiente tranquilo y cómodo, minimizando el ruido exterior.
Conclusión
Este Starbucks ofrece un ambiente agradable y un buen café, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para brindar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
