Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 1555 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la limpieza deficiente, especialmente en los baños. Aunque algunos disfrutan del café y el ambiente, otros consideran que la calidad ha disminuido. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros groseros. En general, es un lugar que podría mejorar en varios aspectos.
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RápidoTranquiloInformalPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida y las bebidas son variadas. Algunos mencionan que el café es bueno, mientras que otros lo consideran diluido o de mala calidad. Las porciones de algunos alimentos, como el pastel de zanahoria, han disminuido en tamaño y calidad. En general, hay comentarios positivos sobre el sabor del café, pero también críticas sobre la inconsistencia en la calidad de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado; algunos lo consideran acogedor y tranquilo, ideal para trabajar o socializar, mientras que otros lo ven sucio y descuidado. Los baños son un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre su limpieza. La música y el ruido también son mencionados como factores que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que los precios son acordes a la marca. Hay quejas sobre la falta de variedad y frescura en la oferta de alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un mal servicio, con personal poco amable y desorganizado. Algunos mencionan que el servicio es lento y que hay confusión con los pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, aunque no son la mayoría.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el local en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad y presentación de los alimentos y bebidas.
Aumentar la variedad y frescura de los productos ofrecidos.
Ajustar los precios en relación a la calidad de los productos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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