Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 1545 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras que muchos clientes elogian la calidad del café y la atención amable, también hay numerosas quejas sobre el mal servicio, la falta de limpieza y problemas con la preparación de las bebidas. El ambiente es generalmente agradable, pero el espacio y el estacionamiento son limitados, lo que puede afectar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradablePequeñoRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y rico en varias reseñas. Se destaca el espresso cortado con café Chiapas como excelente. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación incorrecta de las bebidas y la falta de insumos para algunas opciones del menú. En general, la calidad de las bebidas es buena, pero hay inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena atención. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de los baños. El espacio es considerado pequeño, y algunos clientes mencionan que el estacionamiento es complicado. La terraza es valorada, pero también se menciona que puede ser incómoda por el sol.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y la experiencia. Hay quejas sobre la falta de insumos y la preparación incorrecta de las bebidas, lo que hace que algunos sientan que no obtienen el valor por su dinero. Sin embargo, otros mencionan que el costo es razonable en comparación con la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la actitud de algunos empleados. La rapidez en el servicio es valorada, pero hay menciones de errores en los pedidos y actitudes poco amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los insumos estén disponibles para el menú.
Revisar la preparación de las bebidas para evitar errores en los pedidos.
Considerar la ampliación del espacio interior y del estacionamiento.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su buen café y atención amable, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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