Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 1534 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atención amable, pero hay constantes quejas sobre el servicio, la limpieza y la preparación de las bebidas. El ambiente es agradable, pero el espacio y el estacionamiento son limitados, lo que puede dificultar la visita. La inconsistencia en la calidad del servicio y los productos es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoAgradablePequeñoCon terrazaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es bien valorado, especialmente el espresso cortado con café Chiapas. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de las bebidas, ya que no siempre se cumplen las solicitudes de los clientes. Algunos mencionan que los alimentos son buenos, pero hay problemas de limpieza en las mesas y el lugar en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos lo describen como agradable y tranquilo, especialmente en la terraza, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y ruido. El espacio es pequeño y el estacionamiento es complicado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente cuando la calidad no cumple con las expectativas. Hay quejas sobre la falta de insumos y la preparación incorrecta de las bebidas, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, errores en los pedidos y actitudes poco amables de algunos empleados. La atención en el drive thru es especialmente criticada por ser lenta y complicada.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para asegurar una atención más amable y eficiente.
Asegurarse de tener todos los insumos disponibles para evitar decepciones en los pedidos.
Optimizar el proceso del drive thru para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su buen café y atención amable, pero necesita mejorar en limpieza, consistencia en el servicio y calidad de los productos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
