Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 1630 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes elogian el servicio y la calidad del café, otros se quejan de la lentitud, la falta de atención y la limpieza del lugar. La mayoría de los clientes disfrutan de las bebidas, pero hay preocupaciones sobre la consistencia y la calidad de algunos productos. El ambiente es a menudo ruidoso y concurrido, lo que puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RuidosoConcurridoInformalTranquiloFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasPostresRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de bebidas como el moka y frappés. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el croissant mal calentado y el café quemado. Algunos clientes también mencionan que las bebidas son buenas, aunque hay quienes consideran que son caras en comparación con otras cafeterías. En general, la calidad del café es reconocida, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido y a menudo ruidoso, lo que puede dificultar la convivencia o el trabajo. Hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas sucias y un ambiente poco higiénico. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que es un lugar agradable para pasar el rato, aunque la falta de espacio puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, aunque hay quienes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad. Se mencionan promociones que no se respetan, lo que genera descontento. En general, los clientes que valoran la experiencia de marca están dispuestos a pagar más, pero otros consideran que hay mejores opciones a menor precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos. Hay menciones de que el personal no siempre está atento y que la atención puede ser deficiente, especialmente en horas pico. La experiencia del servicio varía considerablemente entre las visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Asegurarse de que los productos estén disponibles según el menú.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y servicio amable, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y consistencia en la calidad de los productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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