Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el Starbucks en cuestión reflejan una experiencia mixta. Mientras que muchos disfrutan del café y las bebidas, hay preocupaciones sobre el servicio lento y la limpieza del lugar. La atención al cliente varía, con algunos empleados siendo amables y otros no. La relación calidad-precio es discutida, y el ambiente es a menudo ruidoso y lleno.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarConcurridoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas fríasBebidas calientesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es bien valorado, especialmente el de caramelo y moka. Las bebidas como frappés y frappuccinos son populares, aunque algunos clientes mencionan que no siempre están disponibles. La galleta decorada también recibió buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de las bebidas y la falta de algunos productos del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto de conflicto. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio y que la limpieza es deficiente. Sin embargo, algunos también destacan que es un buen lugar para trabajar o pasar el rato, aunque a menudo está lleno y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en comparación con otras cafeterías, pero muchos clientes sienten que la calidad del café y las bebidas justifica el costo. Algunos mencionan promociones que no se respetan, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, incluso cuando el lugar está vacío. Hay quejas sobre la atención al cliente, con algunos empleados siendo descritos como desganados o groseros. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos miembros del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Respetar las promociones y disponibilidad de productos.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Aumentar la disponibilidad de asientos.
Conclusión
El Starbucks tiene un buen café y bebidas, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
