Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/03/2025
Origen 1943 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad del café, aunque hay quejas sobre el servicio lento y errores en los pedidos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados muy amables y otros menos atentos. La limpieza del lugar también es un tema de preocupación. En general, es un lugar popular para disfrutar de una bebida, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoConectividadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasCaféPostresRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que las bebidas son sabrosas, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, especialmente en comparación con otras sucursales. Algunos comentan que las bebidas son más diluidas y que no siempre cumplen con las expectativas de sabor. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la calidad del café americano y la variedad de productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar limpio y agradable, ideal para trabajar o relajarse. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el área puede estar demasiado fría y que las mesas y baños no siempre están limpios. La terraza es apreciada por su tranquilidad a pesar de estar cerca de una avenida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes mencionan que un café puede costar lo mismo que una comida. Sin embargo, hay comentarios sobre promociones atractivas, como la de los frappuccinos. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos. Hay menciones de un buen servicio en el drive thru, pero también de experiencias negativas donde se prioriza a los repartidores sobre los clientes en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se cumplan las especificaciones.
Mantener la limpieza de mesas y baños de manera constante.
Revisar la cantidad de hielo en las bebidas para mejorar la calidad del sabor.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen ambiente y un café de calidad, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la preparación de bebidas. Las quejas sobre el servicio y la limpieza son áreas clave a abordar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
