Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 2352 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece un ambiente amigable y un buen café, aunque la limpieza y la atención al cliente son aspectos que necesitan mejorar. Muchos clientes disfrutan de la experiencia, pero hay quejas sobre la desorganización y la calidad del servicio. La ubicación es conveniente para turistas, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones recurrentes.
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CaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Café Colombiano fuerte y rico sabor. Buen café, buenos postres y buen ambiente. Café de primera calidad. Las bebidas son ricas, aunque algunos comentarios mencionan que el café no tiene sabor y que hay mejores opciones para disfrutar de un café.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como grande y limpio, aunque hay quejas sobre la suciedad en los baños y el desorden en algunas áreas. El ambiente es amigable y hay buena iluminación, pero algunos mencionan que las instalaciones están descuidadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos para algunos, pero muchos opinan que el servicio y la calidad son buenos. Algunos clientes sienten que no vale la pena debido a la calidad del café y la limpieza del lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es variable. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también hay quejas sobre la mala atención y desorganización en la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal está más enfocado en los pedidos de aplicaciones que en los clientes en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y las instalaciones.
Aumentar la atención al cliente y la organización en la entrega de pedidos.
Considerar la calidad del café y la consistencia en las bebidas.
Atender mejor a los clientes en el local en lugar de enfocarse solo en pedidos de aplicaciones.
Revisar la gestión del espacio y el estacionamiento para evitar saturación.
Conclusión
El Starbucks en Ensenada ofrece un café decente y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para brindar una mejor experiencia a los visitantes.
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