Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 2383 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y los postres, así como del ambiente tranquilo y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza de las instalaciones y los baños también es un tema recurrente. A pesar de las críticas, algunos consideran que es un lugar confiable para disfrutar de un café en Ensenada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféPostresReposteríaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es de buena calidad, destacando el café colombiano y el caramel macchiato. También se mencionan postres como croissants, pan de limón y lavanda, y galletas con paja de chocolate. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas bebidas y la calidad de los sándwiches y muffins.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, con buena música y espacio para trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en los baños y el local en general, así como problemas con el mantenimiento de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero otros sienten que la calidad del café y los postres justifica el costo. Se menciona que es un lugar confiable para disfrutar de un café, aunque algunos consideran que hay mejores opciones locales.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y desorganización, especialmente con los pedidos de aplicaciones. Hay menciones de que el personal está más enfocado en los pedidos a domicilio que en los clientes en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el local.
Aumentar la atención al cliente y la organización en el servicio.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Considerar opciones más accesibles en el menú.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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