Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2026
Origen 2414 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan del café y la repostería, pero hay quejas sobre el servicio lento y desorganizado. La limpieza es un problema recurrente, especialmente en los baños. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros sienten que no reciben la atención adecuada. En general, el lugar es visto como un espacio agradable, pero con áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CaféReposteríaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Muchos mencionan que el café es de buena calidad, aunque algunos lo consideran sin sabor. Las bebidas como el frappuccino y el caramel macchiato son populares, pero hay quejas sobre la presentación y la temperatura de las bebidas. Algunos clientes también mencionan que la repostería local es buena. En general, la variedad es aceptable, pero hay errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la suciedad en los baños y el desorden en algunas áreas. Algunos clientes aprecian la música tranquila y el espacio para trabajar o relajarse. Sin embargo, hay menciones de que las instalaciones están descuidadas y que el lugar puede estar lleno de mosquitos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados estándar para Starbucks, aunque algunos clientes sienten que son altos para la calidad ofrecida. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de compensación cuando hay problemas. En general, la relación calidad-precio es vista como pasable, pero no excepcional.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y la rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de desorganización y de que el personal parece más interesado en los pedidos de aplicaciones de entrega que en los clientes en la tienda. La experiencia del servicio varía considerablemente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en los baños y el área general del restaurante.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y según lo solicitado.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y situaciones difíciles.
Revisar la organización del trabajo para evitar desorden y confusiones.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente. La calidad del café es buena, pero la experiencia general puede ser decepcionante debido a los problemas mencionados.
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