Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/05/2025
Origen 2886 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Starbucks en Roma ha recibido opiniones mixtas. Muchos clientes aprecian la ubicación y el ambiente tranquilo, así como la amabilidad del personal. Sin embargo, la limpieza y la atención al cliente son puntos críticos, con quejas sobre la suciedad y el servicio lento. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la experiencia y regresan por la comodidad y el café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRuidosoAl aire libreLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida, pero hay comentarios sobre la calidad de las bebidas, como el café y los pasteles, que son considerados frescos en general. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de algunos productos, como el frappé y el bagel, que no cumplieron con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
La limpieza es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre la suciedad en el lugar, especialmente en los baños y las mesas. Sin embargo, también se destaca la buena ubicación frente a un parque y la posibilidad de disfrutar del aire libre. El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay menciones de ruido y desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se encuentran comentarios específicos sobre la relación calidad-precio, pero hay quejas sobre el costo de algunos productos en relación a su calidad, como el bagel que se consideró caro para su calidad. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es amable y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud y la desatención del personal. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos baristas, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el trato recibido.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Considerar la implementación de un sistema de control de aforo.
Conclusión
La sucursal tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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