Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 1492 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la atención amable, otros se quejan de un servicio lento y desorganizado. La calidad de las bebidas es inconsistente, lo que ha llevado a frustraciones. El ambiente es generalmente agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoFamiliarJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y rico en varias reseñas. Los sándwiches también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, especialmente cuando no se preparan correctamente. Algunos clientes mencionan que el café no tiene el sabor esperado y que las bebidas frías no siempre se preparan bien.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que el lugar es amplio, cómodo y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones y la necesidad de más atención a los detalles en la presentación de las bebidas. Algunos clientes aprecian el espacio para trabajar y socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Hay quejas sobre los precios, considerándolos altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las bebidas no cumplen con sus expectativas. También se menciona que hay mejores opciones en otras cafeterías.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes destacan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros se quejan de la lentitud, desorganización y actitudes groseras de algunos empleados. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de bebidas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza en las áreas comunes.
Revisar la política de precios y la relación calidad-precio.
Actualizar la información sobre horarios de atención.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de las bebidas. La experiencia puede variar significativamente según el día y el personal.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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