Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 1510 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la amabilidad del personal, pero hay quejas frecuentes sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de las bebidas. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos encuentran el espacio limitado. Los precios son considerados altos en comparación con la calidad, lo que ha llevado a algunos a buscar alternativas en otras cafeterías.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas fríasPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y rico en varias reseñas. Algunos clientes destacan la calidad de las bebidas, especialmente el café y los frappés. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como bebidas mal hechas o con sabores incorrectos. También se menciona que los precios son altos en comparación con la calidad ofrecida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buenas instalaciones y limpieza. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de asientos y el espacio limitado en algunas sucursales. La mayoría de los clientes aprecian la limpieza y el diseño del lugar, aunque algunos mencionan que el ruido puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de los productos. Hay quejas sobre el costo de las bebidas y alimentos, así como sobre la falta de valor en la experiencia. Algunos mencionan que hay mejores opciones en otras cafeterías a precios más razonables.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de desorganización y problemas con el equipo, lo que afecta la rapidez del servicio. En general, la percepción del servicio es negativa, con varios comentarios sobre la mala actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de bebidas.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Revisar la política de precios para ofrecer mejor relación calidad-precio.
Aumentar la capacidad de asientos para atender la demanda.
Mantener la limpieza y el orden en las instalaciones.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de las bebidas. La experiencia del cliente puede ser mejorada significativamente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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