Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 1494 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la amabilidad de ciertos empleados, otros se quejan de un servicio deficiente y de la calidad inconsistente de las bebidas. El ambiente es generalmente positivo, pero hay problemas de limpieza y tiempos de espera que afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoFamiliarJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como muy rico y delicioso en varias reseñas. Los sándwiches también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, como el chai latte que llegó sin leche y un flat white que fue considerado el peor que alguien ha probado. En general, la calidad de los productos es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buenas instalaciones y limpieza. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en los baños y la lentitud del servicio en horas pico. Algunos clientes aprecian el espacio para trabajar y la conexión a internet.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Hay menciones de que hay mejores opciones en otras cafeterías a precios más razonables.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, lentitud y actitudes groseras. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, mientras que otros reportan largas esperas y desorganización.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las bebidas y la consistencia en su preparación.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Actualizar la información sobre horarios y métodos de pago.
Aumentar la limpieza en áreas comunes y baños.
Revisar la política de precios para asegurar que reflejen la calidad del producto.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del servicio y de los productos. Las quejas sobre el servicio y la limpieza son preocupantes y deben ser atendidas para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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