Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre este Starbucks. Mientras algunos elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, otros critican la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque hay quejas sobre la comodidad del mobiliario y la inconsistencia en los pedidos. La experiencia varía según el momento y el personal que atiende.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaCasualAgradableRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidas fríasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es delicioso y de buena calidad, destacando especialmente las bebidas con chocolate. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas y la falta de sabor en algunas. Algunos comentarios indican que los alimentos no siempre se entregan como se piden y que la variedad de postres es limitada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con comentarios sobre la limpieza y la decoración del lugar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente en la planta baja. La mayoría de los clientes aprecian que el lugar es acogedor y tiene buenas instalaciones, aunque hay que mejorar la comodidad del mobiliario.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes expresan que los precios son altos en relación con la calidad y cantidad de los productos. Hay quejas sobre cobros incorrectos y porciones que no coinciden con lo pagado. Algunos consideran que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros sienten que el café y los alimentos son buenos, aunque caros.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad del personal, pero también quejas sobre la lentitud del servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio es normal, mientras que otros lo califican de pésimo, con experiencias de desorganización y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de postres y asegurar la correcta preparación de los alimentos.
Revisar los precios y la relación calidad-precio de los productos.
Mejorar la limpieza en áreas comunes y baños.
Ajustar el mobiliario para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la atención al cliente. La calidad del café es buena, pero la experiencia puede ser inconsistente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
