Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 622 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes aprecian el ambiente tranquilo y la calidad del café, pero hay quejas constantes sobre el servicio al cliente y la limpieza. La ubicación es conveniente para quienes esperan en el hospital cercano, pero la atención inconsistente y la falta de productos disponibles afectan la satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualIdeal para trabajarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el café es delicioso y bien preparado, mientras que otros se quejan de la mala calidad de la comida y de que no siempre tienen lo que piden. Hay comentarios sobre la falta de atención a los pedidos, especialmente en servicios de entrega como Rappi y Uber Eats.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, ideal para trabajar o relajarse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido en ciertas horas, así como la falta de espacio debido a la afluencia de estudiantes y médicos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes sienten que la experiencia vale la pena, destacando la calidad del café y la conveniencia del lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando actitudes groseras y lentitud en el servicio. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en el local y los baños.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Considerar la ampliación del horario de atención.
Revisar la disponibilidad de productos y la calidad de la comida.
Conclusión
Este Starbucks tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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