Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 620 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks ha sido mixta. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la calidad de la comida, mientras que otros destacan la amabilidad de algunos empleados y la conveniencia del lugar. La sucursal es frecuentada por estudiantes, lo que puede hacer que esté llena y ruidosa. Aunque hay aspectos positivos, la atención al cliente y la calidad de los productos son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarEstudioTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, mencionando que es muy mala y que los pedidos a veces llegan incorrectos. Algunos clientes han disfrutado de ciertos productos como el volován poblano y el café, pero en general, la calidad de la comida no ha sido bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el mobiliario, pero también quejas sobre la suciedad y el ruido. Es un lugar frecuentado por estudiantes, lo que puede afectar la disponibilidad de asientos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente cuando la calidad de la comida y el servicio no cumplen con las expectativas. Hay quejas sobre el cobro incorrecto y la falta de opciones de pago.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a ciertos baristas como amables y eficientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños y las mesas.
Considerar la ampliación del horario de atención para satisfacer a más clientes.
Revisar la calidad de la comida y los productos ofrecidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial debido a su ubicación y algunos empleados amables, pero necesita mejorar en servicio y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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