Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 613 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la calidad de la comida, mientras que otros destacan la amabilidad de algunos empleados y la conveniencia de la ubicación. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con opiniones divididas sobre la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, mencionando que es mala y que los pedidos a veces llegan incorrectos. Algunos clientes han disfrutado de productos específicos como el volován poblano y el café de Oaxaca, pero en general, la calidad de la comida no ha cumplido con las expectativas de muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el espacio, mientras que otros mencionan suciedad y ruido. La ubicación frente a un hospital es vista como conveniente, pero también se quejan de la falta de asientos disponibles debido a la afluencia de estudiantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente cuando la calidad de la comida y el servicio no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a ciertos baristas como amables y eficientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Considerar la ampliación del horario de atención para satisfacer a más clientes.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos para cumplir con las expectativas.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial debido a su ubicación y algunos empleados amables, pero necesita mejorar en servicio, calidad de comida y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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