Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 2276 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atención amable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el servicio. La calidad de las bebidas varía, y algunos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y tiempos de espera. A pesar de ser un lugar popular, la saturación y el mantenimiento son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAgradableConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresSándwiches
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de sándwiches y pan dulce que también son aceptables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el mocha y el retro matcha, que no cumplieron con las expectativas. Algunos clientes mencionan que los productos pueden estar recalentados o no frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con mesas y asientos descuidados. La música y el ruido también son puntos de discusión.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan promociones, pero hay quejas sobre la falta de claridad en estas. En general, la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también quejas sobre el mal servicio, como olvidos en los pedidos y confusiones. Algunos clientes experimentaron tiempos de espera largos y falta de atención por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Aclarar las promociones y precios de los productos.
Aumentar la eficiencia en la preparación de bebidas.
Considerar la reducción de la saturación en horas pico.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su café y atención amable, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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