Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 316 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre Starbucks en el aeropuerto son mixtas. Muchos clientes elogian el sabor del café y la atención en algunas sucursales, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento, la falta de variedad en el menú y los altos precios. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con algunos lugares bien cuidados y otros descuidados. En general, la experiencia puede variar significativamente según la ubicación y el momento de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café tiene un buen sabor, aunque algunos mencionan que en ocasiones sabe quemado. Los alimentos como el bagel y el panini de 3 quesos son mencionados, pero hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad de los productos. Algunos clientes disfrutaron del té chai y el chocolate mexicano. En general, la calidad de los alimentos es considerada aceptable, pero hay críticas sobre la temperatura y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de sucursales limpias y bien organizadas, pero también hay quejas sobre la suciedad y desorden en algunas ubicaciones. La accesibilidad para personas en silla de ruedas es un punto positivo. Sin embargo, el ruido y la falta de personal en momentos de alta demanda afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que el café y los alimentos no justifican el costo, especialmente en comparación con opciones más económicas como OXXO. Algunos mencionan que el valor por el dinero no es satisfactorio, aunque otros consideran que el sabor compensa el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes reportan un servicio rápido y amable, mientras que otros mencionan lentitud y mala actitud del personal. Hay quejas sobre la falta de atención y organización, especialmente en momentos de alta demanda. Sin embargo, hay menciones de empleados que brindan un excelente servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de alimentos disponibles.
Mantener la limpieza y el orden en las sucursales.
Revisar la calidad del café y otros productos.
Considerar ajustar los precios para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
Starbucks en el aeropuerto ofrece una experiencia variable. Aunque algunos clientes disfrutan del café y el servicio, otros se sienten insatisfechos con la atención y los precios. Es importante que la cadena trabaje en mejorar estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los viajeros.
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