Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/08/2025
Origen 3170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan de la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, otros se quejan de un servicio deficiente, limpieza inadecuada y precios altos. La inconsistencia en la calidad de los productos también es un tema recurrente. En general, el lugar es visto como una opción conveniente para quienes viajan, pero con áreas significativas que requieren mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoConfortableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoAmericano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas, pero hay opiniones divididas. Algunos dicen que el café no sabe a café y que las bebidas son muy dulces. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el doble chocolate machiatto y el nuevo envuelto hawaiano. La calidad de los alimentos es inconsistente, con quejas sobre productos caducados y mal preparados.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son puntos críticos. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, con baños en mal estado y mesas descuidadas. Sin embargo, algunos también destacan que el ambiente es tranquilo y agradable, especialmente en horarios menos concurridos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otras opciones como Oxxo. Muchos sienten que no vale la pena pagar por la calidad del café y los productos ofrecidos. Sin embargo, hay quienes consideran que el servicio y la experiencia justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un pésimo servicio y atención, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, especialmente en momentos menos concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente los alimentos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del café y los productos.
Aumentar la atención a las promociones y opciones disponibles para los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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