Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2026
Origen 1483 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante muestran una mezcla de experiencias. Muchos clientes disfrutan del café y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención. La limpieza y el mantenimiento del lugar son puntos críticos, y algunos clientes sienten que los precios son altos en relación con la calidad. A pesar de esto, el ambiente es considerado agradable y acogedor por muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaFranquiciaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos mencionan que el café es delicioso y que las bebidas son ricas, tanto frías como calientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, que no cumplen con los estándares de la marca. Algunos clientes también mencionan que el menú es similar al de otros Starbucks, pero con opciones limitadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar necesita limpieza y mantenimiento. Hay quejas sobre el aire acondicionado y la falta de mesas limpias. Sin embargo, otros destacan que el lugar es tranquilo y cómodo para disfrutar de un café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad del café y los productos. Sin embargo, hay quienes sienten que el costo es razonable para la experiencia que ofrecen. Se mencionan problemas con promociones y cobros incorrectos, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Aumentar la atención a los clientes, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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