Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 417 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Starbucks en Paseo Altozano tiene opiniones mixtas. Muchos clientes destacan la calidad del café y los postres, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la atención al cliente, la limpieza del lugar y la lentitud del servicio. Aunque algunos consideran que es un buen lugar para socializar, la experiencia general se ve afectada por la falta de atención y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoFamiliarJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como sabroso y delicioso en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas bebidas, como el café del día que se describe como diluido y sin sabor. Los postres son generalmente bien recibidos, aunque algunos consideran que las bebidas son de baja calidad en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio en varias ocasiones, con mesas y pisos que no se mantienen limpios. Aunque algunos lo consideran un buen lugar para trabajar y socializar, la limpieza y el ambiente son puntos negativos destacados por muchos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de las bebidas. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es acorde a la calidad y el servicio. Las promociones no siempre se aplican correctamente, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de los baristas. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno y rápido, pero la mayoría de las reseñas indican que hay problemas significativos en la atención y en la preparación de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente.
Revisar la aplicación de promociones y precios.
Aumentar la velocidad del servicio.
Conclusión
La sucursal de Starbucks en Paseo Altozano necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en atención al cliente y limpieza, para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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