Análisis de las Opiniones

Última actualización 12/07/2025
Origen 417 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Starbucks en Paseo Altozano tiene opiniones mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero hay quejas constantes sobre la atención al cliente, la limpieza y la calidad de las bebidas. Aunque algunos elogian el servicio y la amabilidad del personal, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableRápidoJovenConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como sabroso y delicioso en varias reseñas, aunque algunos clientes consideran que la calidad de las bebidas es baja, especialmente el café del día. Los postres son bien valorados, aunque algunos consideran que son caros. En general, el sabor es considerado bueno, pero hay quejas sobre la preparación de las bebidas y la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para trabajar o socializar, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede dificultar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de las bebidas. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es acorde a la calidad y el servicio. Las promociones no siempre se aplican correctamente, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno y rápido, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como errores en los pedidos y falta de atención. Hay una clara necesidad de mejorar la capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la limpieza del local y los baños.
Revisar la calidad de las bebidas y la consistencia en su preparación.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
La sucursal de Starbucks en Paseo Altozano tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.