Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/07/2025
Origen 1181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre este Starbucks son variadas. Muchos clientes aprecian la calidad de las bebidas y el ambiente acogedor, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la falta de atención del personal. La limpieza del lugar también es un problema mencionado. A pesar de las críticas, algunos clientes consideran que es su sucursal favorita y valoran la amabilidad de ciertos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos clientes mencionan que las bebidas son deliciosas, especialmente el latte de caramelo y el frappé de caramelo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café, mencionando que a veces sabe a agua de calcetín o está mal preparado. También se reportan problemas con los pedidos incorrectos y la falta de ciertos productos como la leche de almendra.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes disfrutan del espacio para trabajar, pero otros mencionan que la música puede ser demasiado alta y que el lugar a veces está sucio. La ubicación es valorada positivamente, aunque el estacionamiento puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que Starbucks ofrece buena calidad y un precio justo, mientras que otros sienten que el café es caro en comparación con la calidad que reciben. También se mencionan problemas con promociones y cobros incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y desinterés. Hay comentarios sobre la falta de capacitación del personal y errores frecuentes en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la atención al cliente para reducir los tiempos de espera.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles para evitar decepciones.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su calidad de bebidas y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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