Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/09/2025
Origen 1181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Starbucks tiene opiniones mixtas. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, aunque hay quejas sobre el servicio lento y errores en los pedidos. La limpieza y el ambiente son puntos de preocupación, con algunos clientes disfrutando del lugar para trabajar, mientras que otros se quejan del ruido y la suciedad. En general, la experiencia varía según el momento y el personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualCéntricoAcogedorRuidosoPara trabajarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan detalles específicos sobre la comida, pero hay comentarios sobre la calidad de las bebidas, como el café americano que sabe a agua de calcetín y las bebidas mal hechas. Algunos clientes mencionan que las bebidas son deliciosas y recomendables, como el frappé de caramelo. También hay quejas sobre la falta de ciertos productos, como la leche de almendra.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios que destacan la comodidad para trabajar y estudiar, aunque también hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos mencionan que el lugar es acogedor y céntrico, mientras que otros se quejan de la suciedad y el desorden. La música a veces es considerada demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios que sugieren que la calidad de las bebidas y el servicio son buenos en relación al precio. Algunos clientes consideran que el café es bueno, aunque más caro que en otros lugares. También hay quejas sobre promociones que no se respetan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad de los empleados, aunque también hay quejas sobre el servicio lento y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no presta atención y que hay problemas de comunicación. Sin embargo, hay quienes consideran que la atención es excelente y que se sienten bien atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Actualizar el menú en la app para evitar confusiones con los pedidos.
Conclusión
La sucursal de Starbucks tiene un buen potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza. La calidad de las bebidas es apreciada, pero el servicio inconsistente puede afectar la experiencia general.
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True Rating
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