Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 1635 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia en este Starbucks, destacando la calidad del café y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la inconsistencia en la atención. La limpieza y el ambiente son valorados, aunque algunos mencionan áreas de mejora, especialmente en la terraza y el mobiliario. Los precios son considerados altos, lo que afecta la percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRuidosoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son generalmente bien valorados, con menciones de café delicioso y buena calidad en los productos. Sin embargo, hay críticas sobre el desayuno y algunos snacks que no cumplieron con las expectativas. Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero la calidad es apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar agradable y limpio. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de la terraza y el mobiliario. Algunos clientes aprecian el espacio para trabajar y socializar, aunque otros mencionan que puede estar concurrido y ruidoso en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por varios clientes, aunque algunos sienten que la calidad justifica el costo. Hay menciones de que el café y los productos son buenos, pero el servicio lento y los precios elevados afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y la buena atención, aunque también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. Se menciona que el servicio puede ser inconsistente, especialmente en días concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Atender las quejas sobre la limpieza de la terraza y el mobiliario.
Capacitar al personal para asegurar una atención más consistente y amable.
Considerar la implementación de un servicio de drive thru para mayor comodidad.
Revisar la calidad de los desayunos y snacks ofrecidos.
Conclusión
Este Starbucks ofrece una buena experiencia en general, con un café de calidad y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la velocidad del servicio y la limpieza, que podrían mejorar la experiencia del cliente.
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