Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/09/2025
Origen 1328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la limpieza del lugar, así como de los altos precios. Sin embargo, hay quienes disfrutan del café y la variedad de bebidas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros groseros. El ambiente es agradable, pero la falta de limpieza y el espacio reducido son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAgradableComercialLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféSnacks
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Venden buen café y snacks. La calidad del café es generalmente buena, aunque algunos clientes mencionan que a veces no cumple con sus expectativas. Hay comentarios sobre la falta de caramelo en las bebidas y que los productos son comerciales, lo que ha llevado a una percepción de calidad variable. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la variedad y el sabor de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y descuidado. La limpieza es un tema recurrente en las críticas, y hay comentarios sobre el mobiliario y el estado de los cristales. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del espacio para reuniones y la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y algunos sienten que no siempre obtienen lo que pagan. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad de los productos justifica el costo. Se menciona que el precio de un café puede variar entre 70 y 100 pesos, dependiendo de varios factores.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con empleados groseros y falta de personal. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la buena atención en general. La espera para ser atendido es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad de los productos.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente. Los precios son altos, y la calidad del café es variable. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
