Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/07/2025
Origen 2149 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y el ambiente tranquilo, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención al cliente. La limpieza y la organización son áreas de mejora, ya que varios mencionan que el lugar está sucio y desordenado. A pesar de esto, algunos consideran que es un buen lugar para pasar el rato o trabajar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualRápidoFamiliarAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas y postres son ricos, mientras que otros critican la preparación de los alimentos, como el café quemado y la falta de sabor en algunas bebidas. También hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de los productos, como el té chai aguado y la entrega de productos incorrectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de baños descuidados y áreas de trabajo sucias. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el espacio es limitado, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes sienten que el costo es justificado por la calidad y el ambiente. Algunos clientes mencionan que el servicio y la experiencia no siempre valen lo que se paga, especialmente cuando hay errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con esperas de más de 25 minutos en el drive thru. Algunos destacan la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de actitudes groseras. La organización también es un problema, con confusiones en los pedidos y errores frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Optimizar la organización en la cocina para evitar errores en los pedidos.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos para mantener estándares.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y calidad de productos, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y organización para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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