Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 2914 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la calidad de la comida y el ambiente acogedor, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza y el espacio de estacionamiento también son puntos críticos. Aunque algunos empleados son amables, otros no brindan un buen servicio, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableCéntricoRápidoInformalEspacio de trabajoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápidoPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y los cafés son de buena calidad y sabor, aunque hay quejas sobre la dulzura excesiva de algunas bebidas. Algunos clientes mencionan que las bebidas no saben como deberían y que hay problemas con la presentación de los productos. En general, la calidad de los alimentos es bien valorada, pero hay críticas sobre la consistencia en el sabor y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en el área de la terraza y los baños. La ubicación es valorada positivamente, aunque el espacio es limitado y el estacionamiento es un problema recurrente. La música y la iluminación son aspectos que contribuyen a un ambiente cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y el servicio. Sin embargo, hay quienes creen que el precio es justo por la experiencia que ofrece Starbucks. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero puede ser mejor, especialmente en días de alta afluencia.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, que parece estar desmotivado o poco capacitado. La eficiencia en el servicio es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la limpieza en las áreas comunes y baños.
Considerar la ampliación del espacio de estacionamiento.
Revisar la consistencia en la preparación de bebidas y alimentos.
Atender las quejas sobre el trato del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen ambiente y calidad de productos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
