Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 3217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad de las bebidas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la atención al cliente, la limpieza y la lentitud del servicio. La ubicación céntrica atrae a muchos visitantes, lo que puede resultar en un lugar lleno y ruidoso. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen considerando el lugar como uno de sus favoritos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRuidosoAgradablePequeñoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaBebidasTentempié
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que los cafés son ricos y a buen precio, mientras que otros se quejan de que los alimentos se entregan fríos y con mala presentación. También hay menciones de que la comida es más bien rápida, como tentempiés, y que el café tiene un sabor único. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de atención a la preparación de las bebidas y la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bonito, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y lleno, lo que puede dificultar la conversación. A pesar de esto, hay quienes aprecian el diseño del edificio y lo consideran un buen lugar para trabajar o socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en comparación con otros lugares, pero algunos clientes sienten que la calidad de las bebidas y la experiencia en general justifican el costo. Sin embargo, hay quienes critican que el precio no se corresponde con la calidad de la comida y el servicio, sugiriendo que es mejor consumir en lugares locales.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es amable. Hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos baristas y la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones. En general, la percepción del servicio es mixta, con más críticas negativas que positivas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la eficiencia en la preparación de pedidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de los alimentos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y buenas bebidas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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