Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1501 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks en Oaxaca es mixta. Muchos clientes aprecian la calidad del café y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de productos. El lugar suele estar lleno, lo que puede resultar en largas esperas. Aunque algunos consideran que los precios son altos, la calidad de las bebidas es valorada. La limpieza y el espacio son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualAgradableConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféFranquiciaComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Buena variedad de productos, comida sabrosa, café de buena calidad, excelentes bebidas, opciones de café y tés, y buena atención en general. Algunos comentarios mencionan que el café no es tan bueno como en otros lugares y que hay mejores opciones en Oaxaca.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que puede generar largas filas. Algunos comentarios mencionan que el ambiente es agradable y tranquilo, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. La decoración es considerada bonita y el local está bien ubicado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con otras cafeterías locales. Sin embargo, muchos consideran que la calidad de las bebidas justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de disponibilidad de productos y que a veces no se respeta el tamaño de las bebidas pagadas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención del personal, pero también hay quejas sobre el servicio lento, errores en los pedidos y falta de organización, especialmente en horas pico. Algunos clientes mencionan que el personal se esfuerza, pero no pueden manejar la demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Aumentar la disponibilidad de productos en el menú.
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Considerar la ampliación del local para reducir la congestión.
Capacitar al personal en la gestión de pedidos y atención al cliente.
Conclusión
Este Starbucks en Oaxaca ofrece un café de buena calidad y un ambiente agradable, pero enfrenta desafíos con el servicio y la limpieza. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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