Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 1887 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes elogian la calidad del café y la amabilidad del personal, otros critican la lentitud del servicio y la falta de opciones en el menú. El ambiente es agradable, pero el espacio pequeño y la alta afluencia de clientes generan problemas de limpieza y disponibilidad de asientos. En general, la experiencia varía según el momento del día y la cantidad de clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoConcurridoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidas fríasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas, con opiniones mixtas. Algunos lo consideran muy sabroso, mientras que otros lo critican por ser malo y caro. Las bebidas frías son populares, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos productos. También se menciona que los frappés tienen exceso de hielo y poco saborizante. En general, la calidad de los alimentos es variable, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque el lugar es pequeño y a menudo está lleno. Muchos clientes mencionan que es difícil encontrar asientos disponibles, especialmente los fines de semana. La limpieza del lugar es un punto de crítica, con quejas sobre mesas sucias y desorden. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan del ambiente para pasar tiempo con amigos o familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Sin embargo, hay quienes creen que el precio es adecuado para la calidad de las bebidas y alimentos. Se mencionan promociones y descuentos, pero también hay quejas sobre la falta de opciones en el menú en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal no siempre es amable y que hay problemas con la organización, especialmente en horas pico. La experiencia del servicio varía considerablemente según el momento del día y la afluencia de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Aumentar la variedad del menú para satisfacer más gustos.
Mantener la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar ampliar el espacio o mejorar la organización para manejar mejor la afluencia de clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene un potencial considerable, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la organización del espacio. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la calidad del café y el ambiente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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