Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 2395 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la mala actitud del personal, aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados. La calidad de los productos es inconsistente, con quejas sobre el café y la comida. El ambiente es acogedor pero a menudo sucio, lo que afecta la percepción general del lugar. Las promociones y precios también generan frustración entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoAgradablePequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasSnacksPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que el café no tiene buen sabor, como el café de moka que sabe a chocolate. Otros destacan que los frappés son deliciosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los alimentos, como panes de queso quemados y bebidas mal preparadas. En general, la calidad de los productos es inconsistente y algunos clientes no están satisfechos con lo que reciben.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, lo que afecta la experiencia de los clientes. Algunos mencionan que el lugar es acogedor y tiene una buena vista, pero otros se quejan del desorden y la falta de limpieza. La música alta también es un punto negativo para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se comparan con otras cafeterías más económicas. Las promociones no siempre son respetadas, lo que genera frustración entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes mencionan que el personal se equivoca en los pedidos y que la atención es deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos empleados que son amables y atentos. La falta de un gerente disponible en momentos críticos también ha sido un problema mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que las promociones sean respetadas.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Aumentar la eficiencia en el servicio.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La inconsistencia en la calidad de los productos también es un área que requiere atención.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
