Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 1758 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y el servicio, mencionando actitudes groseras y lentitud. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente y la atención en ciertos momentos. La limpieza es un problema recurrente, especialmente en los baños. La inconsistencia en el horario de apertura también genera frustración entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarRuidosoCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoAmericano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy baja, con comentarios negativos sobre el café y las bebidas. Algunos clientes mencionan que el café sabe a agua y que la comida no es buena. También hay quejas sobre la falta de platos para los alimentos y la presentación de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Muchos mencionan que los baños están sucios y que el lugar en general necesita más atención. Sin embargo, también hay menciones de un ambiente agradable y cómodo en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena, especialmente en lo que respecta a la calidad de las bebidas y alimentos. Algunos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como grosero o desinteresado. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio y atención amable en ocasiones. La lentitud en la atención también es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el local en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar y corregir la información sobre horarios de apertura.
Aumentar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Ofrecer platos y utensilios adecuados para el consumo en el lugar.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio, limpieza y calidad de productos.
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