Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 2328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Aunque muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad del café, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la preparación inconsistente de las bebidas. El lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede afectar la comodidad de los clientes. La limpieza también es un problema mencionado por varios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaRápidoInformalPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas no son preparadas correctamente, como un capuchino que no cumplió con las especificaciones. Otros destacan que el panque de elote es muy bueno. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las bebidas, que a veces son demasiado dulces o insípidas. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de discusión. Muchos clientes mencionan que el establecimiento es pequeño y a menudo está lleno, lo que dificulta disfrutar de la estadía. También hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y un ambiente descuidado. Sin embargo, algunos destacan que el lugar es agradable y cómodo, aunque con limitaciones de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de los productos. Otros mencionan que el lugar es bueno para disfrutar de un café, pero que hay opciones más baratas y de mejor calidad. En general, hay una percepción de que el precio es elevado para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los empleados parecen saturados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con errores en sus pedidos, mientras que otros destacan un buen trato y atención. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la atención a la limpieza del establecimiento.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Revisar la calidad de las bebidas para asegurar una experiencia consistente.
Atender las quejas sobre el servicio lento y saturado.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un personal amable, pero enfrenta problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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