Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 388 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las alitas, es bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es familiar, pero el ruido puede ser un problema. Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica lo que se paga.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBuffetComida FamiliarCocteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con alitas, hamburguesas y cocteles. Muchos mencionan que las alitas son deliciosas, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como nachos y hamburguesas. Algunos clientes consideran que la comida es buena, pero no excelente. Las bebidas, especialmente las margaritas, también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría o de mala calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un área para niños. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente por la música a alto volumen. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y cómodo, pero otros consideran que el ambiente es inadecuado para adultos debido a la presencia de juegos infantiles y el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay menciones de promociones y un buffet, pero también quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la actitud de los meseros, que a veces es considerada grosera o desinteresada. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como la señorita Karina. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia de los comensales.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de buena calidad.
Especificar claramente los horarios del buffet y las promociones.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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