Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 388 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y las margaritas, otros critican la calidad de los alimentos y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es familiar, pero el ruido puede ser un problema. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero hay opiniones encontradas. Algunos mencionan que las alitas son deliciosas y de buena calidad, mientras que otros critican la comida por ser mala, seca o incluso en mal estado. Las margaritas y cocteles también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la música a alto volumen. Algunos clientes aprecian el área para niños, mientras que otros consideran que el lugar es ruidoso y no adecuado para adultos. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en el buffet y en las alitas. Algunos clientes mencionan que hay buenas promociones, pero otros sienten que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención, la falta de amabilidad de algunos meseros y errores en los pedidos. Sin embargo, hay menciones de buen servicio por parte de algunos empleados, como la señorita Karina. La actitud del personal es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y bien presentada.
Revisar el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Especificar claramente los horarios del buffet y las promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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