Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y la atención, destacando la buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, la falta de reposición de platillos y problemas de higiene. A pesar de las críticas, algunos consideran que es un buen lugar para comer en familia, aunque otros advierten sobre la experiencia negativa que tuvieron.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con buen sazón y variedad de guisados. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que la comida puede ser grasosa o insípida en ocasiones. El buffet incluye opciones como chicharrón en salsa verde, chorizo con papas, y atole de maíz azul. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de reposición de platillos y la calidad de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es sencillo. La limpieza es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre la higiene del lugar. Algunos clientes destacan que el lugar es agradable y espacioso, mientras que otros mencionan problemas como la falta de utensilios y la limpieza deficiente en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto fuerte para muchos, con precios accesibles y un buffet que ofrece buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y publicidad engañosa respecto a los precios. Algunos clientes sienten que lo que reciben no siempre justifica el costo, especialmente cuando la comida no está a la altura de las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención amable y servicial del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay quejas sobre la falta de personal y la preferencia que se da a ciertos clientes. También se menciona la dificultad para obtener facturas y la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la reposición de platillos en el buffet.
Aumentar la atención al cliente y el número de empleados.
Asegurar la limpieza y la higiene del lugar.
Clarificar la política de precios y evitar cobros adicionales.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena sazón y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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