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cerrado
Spyral 1 en Reynosa
88730
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Nº 879 en 2091 en Reynosa
Nº 2 de 5 Restaurante especializado en sundae en Reynosa
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad de los helados y nieves, destacando su sabor. Sin embargo, el servicio presenta problemas, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es agradable y familiar, aunque el ruido del trenecito puede ser un inconveniente. Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven como altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy sabrosos y deliciosos, con una buena variedad de sabores. Muchos clientes destacan la calidad de las nieves, considerándolas las mejores en sabor. Algunos mencionan que los helados son recomendados y que son ricos en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como muy bueno y cómodo, ideal para familias. Muchos clientes aprecian el lugar para pasar el rato y disfrutar en compañía. Sin embargo, hay menciones sobre el ruido del trenecito que puede ser molesto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que es algo caro. La relación calidad-precio parece ser un tema de debate, con algunos clientes sintiendo que la experiencia vale la pena y otros no.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que la atención es mala, con personal que parece desinteresado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad en el servicio y el servicio rápido en ocasiones. También se menciona que el personal es insuficiente y que hay lentitud al cobrar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el número de empleados para reducir la espera.
Considerar la reducción del ruido del trenecito.
Ofrecer más variedad en el menú.
Revisar la política de precios para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
El restaurante tiene buenos helados y un ambiente familiar, pero necesita mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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